Atmaksas politika

Mēs vēlamies, lai Jūs būtu pilnībā apmierināti ar pirkumu, tāpēc mēs piedāvājam 14 dienu atmaksas garantiju. Ja kādu iemeslu dēļ neesat apmierināts ar pirkumu, lūdzu, sazinieties ar mums info@farabelle.com. 

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt- nelietotai, ar etiķetēm un uzlīmēm (ja tādas ir) un oriģinālajā iepakojumā. Kā arī- Jums būs nepieciešams uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.

Ja Jūsu atgriešanas pieprasījums tiks pieņemts, mēs nosūtīsim norādījumus par to, kā un kur nosūtīt paku pie mums.  Preces, kas tiks nosūtītas mums atpakaļ, iepriekš nesaņemot atgriešanas pieprasījuma apstiprinājumu, netiks pieņemtas. 

Klients sedz atgriešanas izmaksas. 

Jūs vienmēr varat ar mums sazināties, ja rodas jautājumi par atgriešanu, rakstot uz e-pastu info@farabelle.com.

 

Preces bojājumi

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas laikā un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, vai arī saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atpakaļ "Big sale" izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

 

Produktu apmaiņa
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci.

 

Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods

Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, Jūsu precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt- nelietotai, ar etiķetēm un uzlīmēm (ja tādas ir) un oriģinālajā iepakojumā. Kā arī- Jums būs nepieciešams uzrādīt pirkumu apliecinošu dokumentu.

 

Naudas atmaksa

Mēs Jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgrieztās preces, un informēsim Jūs, vai atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tas tiks apstiprināts, 10 darbadienu laikā Jums tiks automātiski atmaksāta nauda, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī Jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās maksājumu. Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@farabelle.com.